רענן בשן תביעות ייצוגיות
  • תביעה ייצוגית
  • תחומי עיסוק
    • תובענות ייצוגיות
    • מקרקעין
    • ירושות וצוואות
    • ייפוי כוח מתמשך
  • אודות
  • תביעות אחרונות
  • מאמרים
  • צור קשר

ייצוגית נגד הוט – בגין זמני המתנה ממושכים במוקד הטלפוני וצמצום שעות הפעלת מוקדי השירות.

הוט המתנה

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת הוט, בגין טענה להפרת הוראות החוק והרישיון שניתן לה ע”י משרד התקשורת לעניין זמני המתנה למענה אנושי במוקדי השירות והתמיכה, ובגין צמצום שעות פעילות מוקדי השירות, בניגוד להוראות הרישיון.

בקשת האישור התבררה בפני כב’ השופטת אסתר שטמר בבית המשפט המחוזי מרכז, אשר קבעה כי יש לאשר אותה כתובענה ייצוגית.

בימים אלו, מתבררת התביעה לגופה בבית המשפט.

 

לקריאת הבקשה לאישור התביעה הייצוגית לחץ/י כאן

לקריאת ההחלטה המאשרת את הבקשה לייצוגית לחץ/י כאן

 

Previous Storyייצוגית נגד פרטנר בגין זמני המתנה ממושכים למענה במוקד הטלפוני, השמעת פרסומת ואי מתן מספר מזהה למעקב אחר טיפול בפניות לקוחות
Next Storyייצוגית נגד גולן טלקום – חריגה מזמני מענה במוקד הטלפוני, השמעת פרסומת ואי הפעלת מוקד נדידה בינלאומית

Related Articles

  • cash-1874750_1920
    ייצוגית נגד קבוצת זארה
  • הוט המתנה
    ייצוגית נגד הוט - בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור

RECENT ARTICLES

  • ייצוגית נגד קבוצת זארה
  • ייצוגית נגד הוט – בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור
  • ייצוגית נגד צ’מפיון מוטורס – יבואנית סיאט ופולקסוואגן
  • תביעה ייצוגית נגד דואר ישראל – ספאם
  • תביעה ייצוגית נגד לאומי קארד

MOST DISCUSSED

    אודותינו

    • קרא עלינו
    • כתבו עלינו בתקשורת
    • הופעות טלוויזיוניות

    שירותי המשרד:

    • תביעות ייצוגיות נגד רשויות
    • תביעות ייצוגיות נגד חב’ תקשורת
    • תביעות ייצוגיות בנושאים צרכניים
    • תביעות ייצוגיות – שוק ההון

    הצלחות המשרד:

    • כביש 6 – חיובים כפולים
    • משרד הרישוי – עמלת פקיד
    • פרטנר – חיוב בטרם השלמת ניוד
    • משרד הרישוי – כפל רישיון נהיגה

    צור קשר:

    הירדן 39 רחובות
    טלפון : 08-931-6072
    פקס : 08-931-6075
    דוא"ל: bashan@rb-law.co.il
    © 2017 - כל האמור באתר זה מהווה מידע ראשוני בלבד, ואין בו כדי להוות תחליף לייעוץ וטיפול משפטי כל הזכויות שמורות - רענן בשן ושות' משרד עורכי דין ונוטריון האתר נבנה ומקודם ע"י חברת WEBON קידום אתרים בגוגל