cash-1874750_1920
30 באוקטובר 2018

ייצוגית נגד קבוצת זארה

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד קבוצת “גוטקס מותגים” – בעלת הזכיון להפעלת רשתות האופנה זארה, פול אנד בר, ברשק’ה, מאסימו-דוטי, סטראדוואריוס וזארה הום בישראל, בגין הפרה שיטתית של חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן לעניין ביטולי עסקאות והחלפת/החזרת פריטים. בבקשת האישור נטען, כי קבוצת זארה מסרבת לבצע ביטול עסקאות ו/או החלפת/החזרת פריטים לפי […]

הוט המתנה
9 באוקטובר 2018

ייצוגית נגד הוט – בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת הוט – בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור (מהמתחייב על פי הדין ו/או הסכמי ההתקשרות בין הצדדים) בין היתר בכל הנוגע לתיקון תקלות ו/או בגין אי ניתוק השירות ו/או בגין אי מתן שירותים אחרים. במסגרת ניהול התיק, הושגה פשרה בין הצדדים […]

צ’מפיון מוטורס
30 באוגוסט 2018

ייצוגית נגד צ’מפיון מוטורס – יבואנית סיאט ופולקסוואגן

משרדנו הגיש נגד בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת צ’מפיון מוטורס בטענה לשיווק מכוניות מסוג סיאט איביזה, סיאט ארונה, ופולקסוואגן פולו, עם תקלה בטיחותית שאינה מאפשרת לבצע שימוש במושב האמצעי האחורי ברכב לפחות במשך 5 חודשים מיום גילוי התקלה.

בזזק ספאם

תביעה ייצוגית נגד דואר ישראל – ספאם

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת דואר ישראל, בטענה להפרת הוראות חוק התקשורת לעניין שיגור הודעות המכילות מסר פרסומי (ספאם) שמטרתן עידוד הוצאת כספים. זאת, לאור כך שחברת דואר ישראל שולחת לכל מי שאוסף חבילה בסניפיה,  מסרון (SMS) בו היא מציעה לו לרכוש שירות BOX2GO בתשלום, כך שלאחר כל איסוף חבילה, “זוכה” הלקוח […]

bank-blur-business-259200
11 ביולי 2018

תביעה ייצוגית נגד לאומי קארד

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת לאומי קארד, בטענה להפרת הוראות החוק לעניין ביטול עסקה והפסקת חיובים בעסקאות ששולמו באמצעות כרטיסי אשראי שהנפיקה, לאחר שהנכס ו/או השירות שנרכש בעסקה לא סופק, על אף שחלף מועד האספקה עליו סוכם ו/או כאשר הספק הפסיק דרך קבע לספק נכסים מסוג הנכס שנרכש בעסקה ו/או שירותים […]

smartphone-623722_1920
7 במרץ 2018

תביעה ייצוגית נגד סלקום– חריגה מזמני מענה טלפוני במוקד והשמעת פרסומת

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת סלקום, בגין טענה להפרת הוראות החוק והרישיון שניתן לה ע”י משרד התקשורת לעניין זמני המתנה למענה אנושי במוקדי השירות והתמיכה, ובגין השמעת דברי פרסומת בזמן ההמתנה, באופן המאריך את זמן ההמתנה לקבלת מענה אנושי, בניגוד להוראות חוק התקשורת. הבקשה מתבררת בימים אלו בפני כב’ השופטת אסתר […]

יעלים – בראשית
1 בפברואר 2018

ייצוגית נגד ישרוטל – מלון בראשית

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד מלון בראשית בגין נזקים הנגרמים לרכבי אורחי המלון, על ידי חיות בר חביבות להפליא- היעלים הנובים.
התובענה אינה מכוונת כמובן כלפי היעלים – באשר אין כל עוול בטלפיהם, אלא כלפי המלון, אשר בוחר להסתיר מאורחיו את העובדה הידועה לו היטב, כי רכבים החונים בחניון המלון, עלולים להינזק בשל יעלים המטפסים ומהלכים על אותם רכבים.
מדובר בחיות בר השוקלות עשרות קילוגרמים, ובתופעה המוכרת היטב כאמור למלון ומנהליו.
המלון אינו עושה דבר כדי למנוע את הנזקים הצפויים עליהם הוא יודע, ובוחר במודע להסתיר סיכונים אלו מפני לקוחותיו.

אגד

ייצוגית נגד אגד – חיובי יתר

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת אגד בגין חיובי יתר להם גורמת ללקוחותיה, בגין נסיעות בקווי תחבורה ציבורית באזור ירושלים, בניגוד להוראות החוק.

הבקשה לייצוגית מתבררת בימים אלו בבית המשפט המחוזי מרכז בפני כב’ השופטת הדס עובדיה.

smartphone-1894723_1920

ייצוגית נגד גולן טלקום – חריגה מזמני מענה במוקד הטלפוני, השמעת פרסומת ואי הפעלת מוקד נדידה בינלאומית

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד גולן טלקום בגין חריגה מזמני המתנה המותרים עפ”י דין ועפ”י הרישיון שניתן לה על ידי משרד התקשורת.

הבקשה לייצוגית מתבררת בימים אלו בפני כב’ השופטת אסתר שטמר מבית המשפט המחוזי מרכז.

גולן המתנה

ייצוגית נגד פרטנר בגין זמני המתנה ממושכים למענה במוקד הטלפוני, השמעת פרסומת ואי מתן מספר מזהה למעקב אחר טיפול בפניות לקוחות

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת פרטנר בטענה שהחברה מפרה את הוראות החוק והרישיון שלה, בנוגע לזמני המענה לשיחות הטלפון של המתקשרים למוקד השירות. התביעה מתבררת בימים אלו בבית המשפט המחוזי מרכז בפני כב’ השופטת אסתר שטמר.

doctor-1228627_1920
20 בדצמבר 2017

ייצוגית נגד אמריקן לייזר

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת א.מ.ל אמריקן לייזר בטענה שהחברה מוכרת עסקאות שאינן מוגבלות במספר הטיפולים, ובהבטחה שקצב הטיפולים ייקבע בהתאמה אינדווידואלית לקצב צמיחת השיער של המטופל, אך בפועל מתנהלת לפי נהלים פנימיים התקפים לגבי כלל הלקוחות, ללא התייחסות אינדווידואלית לקצב צמיחת השיער של המטופל. התביעה מתבררת בימים אלו בבית המשפט המחוזי בתל אביב.

traffic-332857_1920
8 באפריל 2017

כביש 6 – המצאת חיוב לכתובת בלתי עדכנית

משרדנו הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת דרך ארץ הייוייז – (כביש 6) בגין המצאת חיובים לכתובות בלתי עדכניות, בכך הושתו חיובים וריביות לחייבים שכלל לא קיבלו המצאה לכתובתם הידועה במרשם האוכלוסין.
תביעה זו עדיין מתבררת בבית המשפט המחוזי תל אביב, בפני כב’ השופט רחמים כהן.