רענן בשן תביעות ייצוגיות
  • תביעה ייצוגית
  • תחומי עיסוק
    • תובענות ייצוגיות
    • מקרקעין
    • ירושות וצוואות
    • ייפוי כוח מתמשך
  • אודות
  • תביעות אחרונות
  • מאמרים
  • צור קשר

ייצוגית נגד פרטנר בגין זמני המתנה ממושכים למענה במוקד הטלפוני, השמעת פרסומת ואי מתן מספר מזהה למעקב אחר טיפול בפניות לקוחות

גולן המתנה

באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת פרטנר, בגין טענה להפרת הוראות החוק והרישיון שניתן לה ע”י משרד התקשורת לעניין זמני המתנה למענה אנושי במוקדי השירות והתמיכה, בגין השמעת דברי פרסומת בזמן ההמתנה, באופן המאריך את זמן ההמתנה לקבלת מענה אנושי, בניגוד להוראות חוק התקשורת, ובגין אי מתן מספר מזהה למעקב אחר טיפול בפניות לקוחות.

הבקשה מתבררת בימים אלו בפני כב’ השופטת אסתר שטמר בבית המשפט המחוזי מרכז.

 

 

לקריאת הבקשה לאישור התובענה הייצוגית לחץ/י כאן

Previous Storyייצוגית נגד אמריקן לייזר
Next Storyייצוגית נגד הוט – בגין זמני המתנה ממושכים במוקד הטלפוני וצמצום שעות הפעלת מוקדי השירות.

Related Articles

  • cash-1874750_1920
    ייצוגית נגד קבוצת זארה
  • הוט המתנה
    ייצוגית נגד הוט - בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור

RECENT ARTICLES

  • ייצוגית נגד קבוצת זארה
  • ייצוגית נגד הוט – בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור
  • ייצוגית נגד צ’מפיון מוטורס – יבואנית סיאט ופולקסוואגן
  • תביעה ייצוגית נגד דואר ישראל – ספאם
  • תביעה ייצוגית נגד לאומי קארד

MOST DISCUSSED

    אודותינו

    • קרא עלינו
    • כתבו עלינו בתקשורת
    • הופעות טלוויזיוניות

    שירותי המשרד:

    • תביעות ייצוגיות נגד רשויות
    • תביעות ייצוגיות נגד חב’ תקשורת
    • תביעות ייצוגיות בנושאים צרכניים
    • תביעות ייצוגיות – שוק ההון

    הצלחות המשרד:

    • כביש 6 – חיובים כפולים
    • משרד הרישוי – עמלת פקיד
    • פרטנר – חיוב בטרם השלמת ניוד
    • משרד הרישוי – כפל רישיון נהיגה

    צור קשר:

    הירדן 39 רחובות
    טלפון : 08-931-6072
    פקס : 08-931-6075
    דוא"ל: bashan@rb-law.co.il
    © 2017 - כל האמור באתר זה מהווה מידע ראשוני בלבד, ואין בו כדי להוות תחליף לייעוץ וטיפול משפטי כל הזכויות שמורות - רענן בשן ושות' משרד עורכי דין ונוטריון האתר נבנה ומקודם ע"י חברת WEBON קידום אתרים בגוגל