באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד קבוצת “גוטקס מותגים” – בעלת הזכיון להפעלת רשתות האופנה זארה, פול אנד בר, ברשק’ה, מאסימו-דוטי, סטראדוואריוס וזארה הום בישראל, בגין הפרה שיטתית של חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן לעניין ביטולי עסקאות והחלפת/החזרת פריטים. בבקשת האישור נטען, כי קבוצת זארה מסרבת לבצע ביטול עסקאות ו/או החלפת/החזרת פריטים לפי […]
באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת הוט – בגין אי קבלת מענה לתקלות ו/או שירותים ו/או קבלת מענה באיחור (מהמתחייב על פי הדין ו/או הסכמי ההתקשרות בין הצדדים) בין היתר בכל הנוגע לתיקון תקלות ו/או בגין אי ניתוק השירות ו/או בגין אי מתן שירותים אחרים. במסגרת ניהול התיק, הושגה פשרה בין הצדדים […]
משרדנו הגיש נגד בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת צ’מפיון מוטורס בטענה לשיווק מכוניות מסוג סיאט איביזה, סיאט ארונה, ופולקסוואגן פולו, עם תקלה בטיחותית שאינה מאפשרת לבצע שימוש במושב האמצעי האחורי ברכב לפחות במשך 5 חודשים מיום גילוי התקלה.
באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת דואר ישראל, בטענה להפרת הוראות חוק התקשורת לעניין שיגור הודעות המכילות מסר פרסומי (ספאם) שמטרתן עידוד הוצאת כספים. זאת, לאור כך שחברת דואר ישראל שולחת לכל מי שאוסף חבילה בסניפיה, מסרון (SMS) בו היא מציעה לו לרכוש שירות BOX2GO בתשלום, כך שלאחר כל איסוף חבילה, “זוכה” הלקוח […]
באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת לאומי קארד, בטענה להפרת הוראות החוק לעניין ביטול עסקה והפסקת חיובים בעסקאות ששולמו באמצעות כרטיסי אשראי שהנפיקה, לאחר שהנכס ו/או השירות שנרכש בעסקה לא סופק, על אף שחלף מועד האספקה עליו סוכם ו/או כאשר הספק הפסיק דרך קבע לספק נכסים מסוג הנכס שנרכש בעסקה ו/או שירותים […]
באמצעות משרדנו הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד חברת סלקום, בגין טענה להפרת הוראות החוק והרישיון שניתן לה ע”י משרד התקשורת לעניין זמני המתנה למענה אנושי במוקדי השירות והתמיכה, ובגין השמעת דברי פרסומת בזמן ההמתנה, באופן המאריך את זמן ההמתנה לקבלת מענה אנושי, בניגוד להוראות חוק התקשורת. הבקשה מתבררת בימים אלו בפני כב’ השופטת אסתר […]